Rzecznik Praw Dziecka uruchomił bezpłatną infolinię dla młodzieży i ich opiekunów w zakresie pomocy psychologicznej w sytuacji kryzysu. Numer telefonu to 800 12 12 12.
To nie jedyna forma pomocy, którą uruchomił Rzecznik Praw Dziecka. Oprócz telefonu dzieci, młodzież i ich opiekunowie mogą skorzystać z czatu internetowego. W obu przypadkach gwarantowana jest pełna anonimowość. Telefon i czat dostępne są siedem dni w tygodniu przez całą dobę.
Specjaliści, którzy obsługują Telefon Zaufania i czat pomogą osobom, które dzwonią całkowicie za darmo. Na stronie Rzecznika Praw Dziecka czytamy:
„Nie musisz się przedstawiasz ani mówić, skąd dzwonisz. Możesz pozostać całkowicie anonimowy. Nikt się nie dowie o tej rozmowie, ani rodzice, ani szkoła, ani znajomi. Eksperci z Telefonu Zaufania pomogą Ci rozwiązać Twój problem, wyjaśnią, co robić, jak się zachować, gdzie znaleźć konkretne wsparcie”
Telefon zaufania działa od 1 listopada 2021 roku.
